Zgodnie z Ustawa z dnia 2 marca 2000 roku (Dz.U. nr 22, poz. 271 ze zmianami), jesli towar nie byl uzywany i pozbawiony fabrycznego opakowania lub w zaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany mozna go zwrócic bez podania przyczyny w ciagu 10 dni od daty odebrania przesylki.

!!! Zwrot butów realizowanych poprzez Zamówienie Specjalne nie jest mozliwy z uwagi na zindywidualizowany charakter tych zamówien. Bardzo prosimy o rozwazny zakup!

Poniżej kroki, jakie należy podjąć, aby zwrócić obuwie:
1. Wypełnij i wyślij drogą elektroniczną formularz zwrotu w ciagu 10 dni od daty odebrania przesylki.
2. Nie zwlekajac dluzej niz 10 dni (liczone od odebrania przesylki, a nie od zgloszenia tego nam) odeslij do nas buty przesylka polecona Poczty Polskiej na adres:

Magdalena Dec
Ul. Pejzażowa 2/1310
02-703 Warszawa

3. Przesyłka musi zawierać niezniszczone i nieużywane obuwie, kopię formularzu zwrotu (wydrukuj, lub napisz odręcznie), fakturę jako dowód zakupu, niezniszczone opakowanie.

Na wszelkie Państwa wątpliwości zawsze odpowiemy – proszę skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.

UWAGA! Zwrot obuwia następuje wyłącznie, gdy przestrzegane są pkt 1-6 w części Kiedy nie możemy uwzględnić wymiany, zwrotu lub reklamacji W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem zastosowanie ma procedura Reklamacji

Kiedy nie możemy uwzględnić wymiany, zwrotu lub reklamacji:
1. Obuwie zostało odesłane bez uprzedniej informacji. Odpowiedni formularz jest podstawą przyjęcia wymiany/zwrotu/reklamacji).
2. Termin nadesłania formularza zgłoszeniowego dot. zwrotu/wymiany nastąpił po dopuszczalnym okresie.
3. Obuwie nosi ślady użytkowania lub/i usunięte są elementy zdobnicze.
4. Obuwie zostało zakupione poprzez opcje ‘zamówienia specjalne’ lub model należy do ‘obuwie farbowanego’
5. Obuwie do zwrotu/wymiany/reklamacji nie jest w oryginalnym, niezniszczonym pudełku. Prosimy o dokładne zabezpieczenie butów i samego opakowania na czas przesyłki.
6. Przy odesłanym obuwiu nie ma faktury potwierdzającej zakup.

Uwagi
Kupujacy ponosi koszt przesylki zwrotnej oraz koszty zwiazane z ponowna przesylka wymienionego obuwia. W przypadku uwzglednienia zwrotu/reklamacji, koszt odeslania towaru nie podlega refundacji. Nie przyjmujemy zadnych przesylek za pobraniem.

Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie obuwia. Pieniadze zostana zwrócone w ciagu 10 dni roboczych od otrzymania przesylki. W wyjatkowych i uzasadnionych przypadkach do 20 dni roboczych. Wplata nastepuje wylacznie na konto bankowe podane w formularzu. Nie ma mozliwosci dokonania przelewu pocztowego.